크롬 원격 데스크톱으로 원격지원


가족이나 직장동료들의 컴퓨터 문제발생시 원격지원하기 위한 설명서입니다.

2020.08 현재기준 반영되었음.
* 원격지원 받는 사람 작업 사항 //

지원받을 컴퓨터의 사전 준비 : 
- 정상적으로 부팅된 상태의 컴퓨터

1. 크롬을 설치 (크롬브라우져가 설치되지 않은 경우)
--> 크롬이 기존에 설치 되어 있으면 바탕화면이나 프로그램 목록에서 크롬을 실행합니다. 

2. 원격지원 사이트에 접속
https://remotedesktop.google.com/support
구글 계정으로 로그인이 필요합니다.

3. 원격 지원 탭을 선택하고 "이 기기" - "지원 받기"에서 "코드 생성" 을 누릅니다.

4. 엑세스 코드가 생성되면 지원해줄 사람에게 번호를 알려줍니다.
- 번호는 5분뒤 만료됨. 만료된 경우 다시 "코드 생성"을 눌러줍니다.

5. 지원해줄 사람이 "원격 기기" - "지원하기" - "엑세스 코드" 에 위 번호를 입력하면 원격지원이 시작됩니다.

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Chrome Remote Desktop